bonjour,

j'ai acheté un ordi à mon fils il y a quelques mois, il a windows 7 edition familiale premium, systeme d'exploitation 64 bits, pentium(R) dual core, nous l'avons branché en ethernet et il s'est connecté sans soucis immédiatement ( j'ai la livebox )
depuis deux jours il n'a plus de connexion , et quand j'ai fais le diagnostic, il m'a marqué " le cable réseau n'est pas branché correctement ou est endommagé", j'ai vérifié car nous avons un deuxième ordi dans sa chambre et la connexion s'est faite donc ça ne vient pas du cable

aprés ça m'a marqué que le pilote de la carte réseau n'était pas à jour, pensez vous que ça vient de ça ?
pouvez vous m'aider ? merci d'avance

bonne journée

Bonjour Princesse,

Effectivement cela pourrait être l'origine de ton problème.
La meilleure des solutions.. Tu te rends sur touslesdrivers.com et tu fais faire une analyse de tes composants. Tu acceptes l'activeX qui t'es proposé.
Et là tu constateras si tes drivers sont à jour.
Il suffira de télécharger ceux qui ne sont pas à jour et de les exécuter.

@+

bonjour eliot et merci pour ton aide,

je dois le faire d'un autre ordi alors puisque je ne peux pas me connecter ?

à plus